一、360远程监控是什么？

360远程监控是指已安装兜风360全景方案的车机在联网状态下，可以通过兜风APP远程查看360摄像头拍摄的内容。

注意哦，这句话里可是包含了好几个信息：

1.您的车机需要支持且已经安装了360全景影像系统，若车机不支持或未安装360全景，您是无法使用此功能的；

2.必须使用兜风360全景方案（360全景卫士或兆途360）；看到这句话可能有老铁已经来“情绪”了，讲真，真不是我们玩捆绑销售，而是其它360全景厂商并未向我们开放相关的数据接口，我们需要拿到对方的开发授权后，才能适配其360全景软件；

3.您的车机必须登录且联网在线时，才能使用此功能；车辆停车后的远程监控目前还在优化功耗，毕竟您也不想一觉醒来，车就打不着火了吧~~

二、车机上用的是兜风360全景方案，还是用不了远程监控，怎么办？

在确认使用的是兜风360全景方案后依旧无法使用远程监控功能时，大概率是软件或系统版本过低导致的，毕竟这个功能需要搭配新的软件系统才可以完成，检查及操作方法如下：

1.升级车机系统版本至最新版本；比如TS18平台的车机，必须升级到202307及以上的版本才能正常使用此功能；

2.升级360全景卫士至最新版本；

3.升级兜风APP至最新版本；

这个问题是底层系统没有完全处理好视频流导致的，目前T5Q平台和TS18平台7月份后的系统都能正常观看4路视频，TS10和TS10s平台的车机会看到2路或8路视频，已通知系统开发工程师去优化相关问题。

是。使用360远程监控时，会消耗您的直播时长权益。当您的剩余直播时长为0时，将无法使用远程监控功能。

淡定！！！

每个用户我们都送了100分钟的直播时长，虽不多，也够用了，哪个正经人天天盯着看嘛，又不是看电影🙃

友情提醒：记录仪远程监控和360远程监控消耗的是同一个直播时长。

好了，差不多介绍完了，还是看看实拍使用图吧↓